加盟企業インタビュー

第4回 評価して頂くのはお客様、プロの仕事は結果が大切なんです。

第4回 評価して頂くのはお客様、プロの仕事は結果が大切なんです。

帝国商事株式会社

代表取締役 堤 智 さん

名前は商事会社。名前だけで判断すると仲介業者のように見えますが、私たちは職人を抱えた工事会社です。
創業以来「お客様の立場になって考える」をモットーに業務に精励してきました。
防水工事やメンテナンス工事を通じて、お客様に対する誠意と仕事に対しての熱意、工事の丁寧さこそが信用に繋がると確信しています。

会社情報

会社名帝国商事株式会社
住所瀬戸市西山町 1-11
TEL0561-85-2111
URLhttp://www.teikoku-s.co.jp/
 みなさまにもっと「防水施工会社の素顔を知っていただこう」という趣旨のコーナー「加盟企業インタビュー」の第4回は、帝国商事梶@堤社長にお話をお伺いいたしました。

[表記] 雨漏り修理の協同組合 → 雨組
雨組 帝国商事鰍ヘどのような会社ですか?
堤氏

昭和42年の設立ですので今年で45年、ここ瀬戸を中心に様々な防水工事を行っております。

ウチの会社は中心的なメンバーが30代〜40代 と、業界的には比較的若い方にご協力頂いてます。

私自身も同年代ですしね。

それと、スタッフはみんな「専属の協力業者」という位置づけで、それぞれが個人事業主として構成しています。

雨組 めずらしい形態ですね。 
堤氏

そうですね、やはり事業者ということであれば非常に強い責任感が必要となります。それに、結果を出すための努力も甘えのないものになるでしょう。ちょっと厳しくも聞こえるかもしれませんが、それは結局は自分のためになると思うんですね。

やはり我々もプロの集団ですので、お客様によりよい施工をご提供することが使命ですから、それを責任を持ってきちんと全うできる人になって欲しいのです。

誤解を招くといけないので付け足しますが、みなさん弊社の「専属」ですので、帝国商事としてのポリシー、責任感はしっかりと守っていただいていますし、現場でのマナー、あいさつなどもしっかりと教育しています。

雨組 職人さんのマナーって重要ですよね。 
堤氏

本当にそう思います。マンションなどの説明会に行ってもまずそこを聞かれますね。

仕事の評価というのはお客様にしていただくことなので、技術、知識はもちろん、元気よくあいさつをする、清潔感のある身なりで仕事をする等、当たり前なんですがとても重要ですね。

雨組 ホームページに建物調査・診断を無料で行っているとありますが、どのような内容ですか? 
堤氏

無料診断では、 30分〜1時間程度現場や図面を拝見させていただいて、これまでのケースなどからアドバイスさせていただくものとなりますね。

また、赤外線の機械を使用してかなり高精度に調べていく調査方法もあるんですが、2回の調査と、広さにもよりますがそれぞれが1日作業となりますので、そちらは申し訳ないんですが有料になります。

雨組 なるほど、やはり目視での調査ではカバーできない部分もあるんですか?
堤氏

そうですね、タイル外壁、モルタル塗り外壁などは目視では発見できないので、この赤外線の調査がお勧めですね。

有料といっても、漏水した際の火災保険などから調査費用がおりる場合もありますので、これはぜひご相談していただきたいですね。

雨組 

保険が使えるならありがたいですね。

さて、話は変わりますが社長の休日の過ごし方などを教えていただけますか? 

堤氏

付き合い程度にゴルフをはじめ何でもやりますが、実は特にこれというものはないですね。

人といるのが好きなので、なんだかんだとあちこち出掛けてますよ。この業界の人たちには可愛がって頂いてるので、何かの催しの際には「そこに居て当たり前」みたいな扱いですかね(笑)

雨組 人付き合いが上手なんですね。 
堤氏

いえいえ、意識はしてないんですが単純にワイワイやるのは楽しいので自由にやってますね。

ただ、目上の方や自分より若い方など、それぞれわきまえた応対をするようにはしています。まぁ、これも当然といえば当然ですけどね〜。

雨組 最後にユーザーへのワンポイントアドバイスなどありますか?
堤氏

まず、依頼する会社をよく見ることですね、第一は営業マン。やはり会社の看板を背負っているわけですから、営業マンを見ればどういう会社かおおよそ分かると思うんですね。

あとは、これまでの実績、技術、引き出しの多さなどを見ながら、その会社がずっと一貫して防水工事を行っているかどうかをチェックしてください。

どの商売もそうだと思いますが、軸がブレていない会社はやはり安心ですよね。

雨組 ありがとうございました。

 

 今回インタビューさせていただいた堤社長は、言葉を丁寧に選んでお話される方で、とても気配り上手な印象を受けました。また、今回お話に出てまいりました「赤外線」を使った外壁の調査については、近日このサイトより詳細をご案内する予定です。

記事:雨漏り修理の協同組合

 

 
赤外線装置法 赤外線装置法(タイル外壁の浮き状況)

オギノセメン株式会社
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第1回 礼儀正しい職人が育つ環境を大切にしています。
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第2回 信用第一主義、自利利他の精神で取り組んでいます。
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第3回 家族的な雰囲気で、人と人との信頼を築いています。
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帝国商事株式会社
堤 智さん
第4回 評価して頂くのはお客様、プロの仕事は結果が大切なんです。
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第5回 責任が持てる身の丈にあった仕事で、喜ばれる施工を。
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第6回 防水のプロとして、小うるさいほどしっかり責任施工です。
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第7回 ちょっとしたことでも気軽に相談していただきたいです。
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富士建材工業株式会社
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第8回 「よりよい仕事」「より安く」「より早く」が原点です。
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第9回 同じことをしっかり積み重ねることが力になります
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有限会社サプライ
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第10回 職人を育てることに力を注いでいます。
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第11回 お客様のお困りごとに親身に対応して、頼られる会社を目指しています
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株式会社マルホウ
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第12回 あくまで専門工事屋として、機械化による差別化を図っています。
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第13回 建築、土木など多方面の知識を活かして雨漏りに向き合っています
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第14回 よい人はよい人を引き寄せる、いい仕事をしてよい関係を
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安全防水工事株式会社
田中 雅昭さん
第16回 地域の皆さまに喜んでいただくことが大切と考えてます。
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株式会社タツミ
奥村一憲さん
第17回 防水専門会社としての技術と責任を、ずっと大切にしています。
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有限会社ヒガシ防水
東 廣明さん
第18回 やはり現場が第一。コツコツ信頼を築くことが大切です。
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第19回 ご提案の幅が広がるよう、新しい工法も積極的に取り入れています。
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アイズ株式会社
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第20回 スタッフが仕事しやすい環境を整えるようにしています。
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アイチ建材工業株式会社
上原 栄一さん
第21回 「実際に人と会う」ことで得られる、感じるものを大切にしています
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木曽建材工業株式会社
木曽 英俊さん
第22回 感謝の気持ちが仕事にも人付き合いにも大切と考えています。
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