東海防水改修工事
協同組合

初開催となる「調査診断員養成所」の卒業生を対象としたフォローアップ研修を3月22日に開催しました。

新人時代とは違い、建築業界に入り色々な知識を得てきた組合員の方々の更なるレベルアップを図る当研修会。

顧客満足度を高めるためのヒアリングやニーズの引き出し方法。時代に合った付加価値提案手法などを学んでいただきました。

教科書通りの提案ではなく、様々な状況で顧客が新たに気付いてくれる提案をグループワークを通して経験談や知識の共有も図れた良い研修会となりました。